Возврат товара


Если по какой-либо причине вам не подошел товар, то их можно вернуть в течение 14 календарных дней при соблюдении следующих условий:

- товар не был в эксплуатации, на нем нет следов монтажа,

- полностью сохранена заводская упаковка изделия, комплектующих и сохранена комплектность товара.

Для возврата товара необходимо связаться с менеджером магазина по телефону или отправить сообщение на электронную почту для уточнения способа возврата. Осуществить возврат можно одним из двух способов.

1. В нашем магазине. При себе обязательно иметь оригинал накладной. Для сокращения времени ожидания при возврате, предварительно свяжитесь с менеджером и оформите заявку на возврат (необходимо сообщить номер заказа, коды позиций, которые вы возвращаете, и количество).

2. Отправив товар перевозчиком "Новая почта" (если доставка осуществлялась этой службой). Менеджер сообщит данные необходимые для отправки и уточнит, как вернуть деньги (на банковскую карту, переводом). Деньги возвращаются после получения и проверки товара. Обычно, возврат денег осуществляется в течении двух-трех дней после получения товара, но если это невозможно по объективным причинам, не позднее 7 календарных дней, предусмотренных законодательством. 

Для возврата товара так же можно воспользоваться формой возврата.