Правила возврата товара
Если по какой-либо причине вам не подошел товар, то его можно вернуть в течение 14 календарных дней при соблюдении следующих условий:
- товар не был в эксплуатации, на нем нет следов монтажа;
- полностью сохранена заводская упаковка изделия, комплектующих, сохранена комплектность товара.
Для возврата товара необходимо связаться с менеджером магазина по телефону или отправить сообщение на электронную почту для уточнения способа возврата. Осуществить возврат можно одним из двух способов.
1. В нашем магазине. При себе нужно обязательно иметь оригинал накладной. Для сокращения времени ожидания при возврате, предварительно свяжитесь с менеджером и оформите заявку на возврат (необходимо сообщить номер заказа, коды позиций, которые вы возвращаете, и количество).
2. Отправив товар перевозчиком "Новая почта" (если доставка осуществлялась этой службой). Менеджер сообщит данные, необходимые для отправки, и уточнит, как вернуть деньги (на банковскую карту, переводом). Деньги возвращаются после получения и проверки товара. Обычно возврат денег осуществляется в течении двух-трех дней после получения товара, но если это невозможно по объективным причинам, то не позднее 7 календарных дней, предусмотренных законодательством.
Для возврата товара так же можно воспользоваться формой возврата.
